SPEDIZIONE

I nostri tempi di spedizione variano da 3 a 5 giorni lavorativi (esclusi quindi sabato, domenica e festivi) a seconda dell’immediata disponibilità dei prodotti in magazzino o delle produzioni in corso. Spedizioni in Italia Il costo è di 7,64€ .Il giorno in cui il tuo ordine verrà spedito riceverai una mail di conferma spedizione e in circa 24/48 ore ti arriverà un messaggio direttamente dal corriere con il numero di tracking per monitorare la tua consegna. 

Al momento della consegna dei prodotti ti consigliamo sempre di controllare:

• che il numero dei pacchi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura nastro adesivo . 

Cosa faccio se il mio pacco risulta danneggiato oppure mancano degli articoli al suo interno?

Se hai ricevuto il tuo ordine e il pacco è danneggiato ti consigliamo di accettare il pacco con riserva e di segnalarlo al corriere al momento della consegna. 
Invia le foto del pacco danneggiato al servizio cliente tramite email a vpvittoriapagliari@gmail.com
In caso di articoli mancanti, scrivi al sempre allo stesso email specificando quali sono esattamente gli articoli mancanti.

Cosa faccio se non ho ricevuto il pacco?

I corrieri fanno del loro meglio affinché tu riceva l’ordine per tempo e soprattutto integro. 
Nonostante l’attenzione, non possiamo però escludere che si verifichino degli inconvenienti.

Se dal codice di tracciamento, viene evidenziato un problema con la spedizione del tuo ordine, puoi contattare direttamente il corriere per ricevere ulteriori informazioni. 

Nel caso il corriere avesse bisogno del nostro intervento (come mittente) ti preghiamo di metterti in contatto con il Servizio Clienti entro e non oltre 14 giorni dalla spedizione dell’ordine.